Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao tuyển [KT]Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Tài Xế / Khách Hàng Cho Ứng Dụng Gojek

8A Huỳnh Lan Khanh Phường 2 Quận Tân Bình
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2020
Lượt xem: 58

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua hệ thống telehub và mail để hỗ trợ kịp thời những vấn đề thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện xử lí tình huống nhanh chóng để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Ghi chú thông tin và những phản hồi của khách hàng (Phản hồi tích cực/ tiêu cực) để từ đó tổng hợp báo cáo và kiến nghị phát huy/thay đổi dịch vụ.
- Thực hiện kết nối với khách hàng qua zalo, mail, chat,..... Để hướng dẫn khách hàng xử lí vấn đề một cách chuyên nghiệp
- Thực hiện các công tác báo cáo tuần, tháng, quý theo yêu cầu của cấp trên * Địa điểm làm việc: Số 8a Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình * Thời gian làm việc: Xoay ca linh động

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên tất cả các ngành nghề ( Chấp nhật TPHT nếu đã có kinh nghiệm và về tư vấn và chăm sóc khách hàng)
- Giao tiếp tốt, Không nói ngọng, không giọng địa phương
- Thích làm việc trong môi trường chuyên nghiệp năng động có tính thử thách
- Nhanh nhẹn, có khả năng thích ứng công việc tốt
- Nhiệt huyết với công việc và không ngại khó
- Mong muốn được thăng tiến trong thời gian ngắn, xứng với năng lực làm việc của bản thân
- Tính cẩn thận tỉ mỉ
- Vi tính văn phòng cơ bản

Quyền lợi được hưởng

- Mức thu nhập hấp dẫn 5tr5
- 10tr ( Tùy theo năng lực và kinh nghiệm)
- Được tham gia các khóa đào tạo về kĩ năng và nghiệp vụ một cách bài bản, chuyên nghiệp, để đi đến mục tiêu trở thành Chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Được nâng cao kĩ năng thường xuyên qua các khóa đào tạo nội bộ
- Được tiếp cận với công nghệ 4.0 với hình thức chăm sóc khách hàng qua hệ thống telehub
- một thành phẩm công nghệ thông tin mang tính chiến lược của tập đoàn
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động
- Được tham gia các hoạt động đoàn thể, văn hóa, teambuilding cùng với công ty 2 lần/năm
- Cơ hội thăng tiến cao

LIÊN HỆ

Tên công ty: Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao

Người liên hệ: Ms. Thoa

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: 8A Huỳnh Lan Khanh Phường 2 Quận Tân Bình

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamlaixe.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Từ khóa : Sài Gòn

Bình luận:

TIN TỨC NỔI BẬT